1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla EMİR TUR VİP İNŞAAT TURİZM TAŞIMACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Emir Tur VIP") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Unvan: EMİR TUR VİP İNŞAAT TURİZM TAŞIMACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKET
Web Sitesi: www.emirviptransfer.com
E-posta: info@emirviptransfer.com
Telefon: +90 (532) 208 29 97
Adres: SOĞUCAKSU MAHALLESİ FATİH SOKAK NO : 5 AKSU / ANTALYA
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
- T.C. Kimlik Numarası (gerekli hallerde)
- Pasaport bilgileri (uluslararası transferlerde gerekli olması halinde)
- Uçuş bilgileri
- Transfer ve rezervasyon bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Araç ve lokasyon bilgileri (hizmet kapsamında gerekli olduğu ölçüde)
- IP adresi
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
- Transfer hizmetlerinin planlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi
- Online rezervasyon sistemi
- Telefon görüşmeleri
- E-posta
- WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları
- Yüz yüze başvurular
- Sözleşmeler
- Faturalar
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Vergi dairelerine
- Mahkemelere
- Kolluk kuvvetlerine
- Bankalara
- Ödeme kuruluşlarına
- Muhasebe ve mali müşavirlere
- Hizmet alınan bilgi teknolojileri sağlayıcılarına
ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli olduğu durumlarda aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Veri Güvenliği
Emir Tur VIP, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.